สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
Ving888 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้ใช้งานเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ทราบว่า Ving888 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Ving888 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือลงทะเบียนบัญชีกับ Ving888 รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม Ving888 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณได้ยอมรับและเห็นชอบกับเงื่อนไขการใช้ข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้
Ving888 ดำเนินงานตามแนวทางของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้งานมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Ving888 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและเรา
Ving888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์มหรือแจ้งผ่านระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเดิมพัน, อุปกรณ์ที่ใช้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies | ค่า Session, การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม | คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม |
Ving888 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง โดยไม่มีความจำเป็นและไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
Ving888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้:
- ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก Ving888 ของคุณ
- ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบการชำระเงิน
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข่าวสารจาก Ving888 ที่คุณสมัครรับ
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
Ving888 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
Ving888 ยึดมั่นในหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการสำเร็จลุล่วง ได้แก่:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งมีเพียงเท่าที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบคลาวด์ที่ผ่านการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ – เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล Ving888 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
- บริษัทในเครือ – ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงานของกลุ่มบริษัท โดยบริษัทในเครือทุกแห่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
Ving888 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
Ving888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและมีแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน
แม้ Ving888 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นโปรดรักษาความลับของรหัสผ่านและอย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
Ving888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- หลังจากปิดบัญชี Ving888 จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมจะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
- เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Ving888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หากคุณต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถติดต่อทีมงาน Ving888 ได้โดยตรง โดยเราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
Ving888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:
| ประเภท Cookies | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| Cookies จำเป็น | รักษา Session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ระหว่างใช้งาน |
| Cookies การตั้งค่า | จดจำภาษา การตั้งค่า และความชอบของผู้ใช้ | 1 ปี |
| Cookies วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| Cookies การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ | 30 วัน |
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Ving888 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ving888:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ Ving888 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – แจ้งให้ Ving888 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล – ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable)
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล – ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Ving888 ผ่านอีเมล support@ving888.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบการพิจารณา เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี Ving888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อดำเนินการดังกล่าว Ving888 จะดูแลให้มั่นใจว่า:
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการทางเทคนิคในการปกป้องข้อมูลระหว่างการโอนย้าย
Ving888 จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ
บริการของ Ving888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Ving888 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนกับ Ving888 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@ving888.app
Ving888 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อได้ดังนี้:
- อีเมล: support@ving888.app
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 วันทำการ
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุชื่อบัญชี Ving888 และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
Ving888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ Ving888 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Ving888
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้งาน Ving888 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี